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隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的臨近，近期，由浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“信用讓消費(fèi)更放心”百場(chǎng)宣貫啟動(dòng)會(huì)在浙江杭州正式召開，天格受邀參加并代表行業(yè)獲選“行業(yè)自律承諾單位”，與同時(shí)上榜的紅星美凱龍、日立中央空調(diào)、卡薩帝等企業(yè)一道成為誠信經(jīng)營的典范。

浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳工程質(zhì)量安全處處長(zhǎng)馮峰、浙江省消保委副主任兼秘書長(zhǎng)崔礪金、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈華琴及各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，建筑裝飾企業(yè)、裝飾制造材料企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。

有口皆碑，品質(zhì)與服務(wù)領(lǐng)跑

作為家居生活中密不可缺的耐用性產(chǎn)品，地面鋪裝材料不僅關(guān)系著生活品質(zhì)和體驗(yàn)，更關(guān)乎每一戶家庭的健康和舒適。因此，作為地暖實(shí)木地板的發(fā)明者、領(lǐng)導(dǎo)者，天格相繼發(fā)明了30多項(xiàng)國內(nèi)/國際專利和數(shù)百項(xiàng)工藝革新，通過不斷地迭代、升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，天格的品質(zhì)受到了逾25個(gè)國家和地區(qū)高端用戶的充分信賴。

其中以實(shí)木地板的主產(chǎn)區(qū)、地暖實(shí)木地板的發(fā)源地——浙江為例，天格是率先進(jìn)駐杭州市場(chǎng)的地暖實(shí)木地板品牌。多年來，其出色的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的終端服務(wù)在杭州消費(fèi)者心中有口皆碑。目前，杭州天格已服務(wù)數(shù)千位高端用戶，部分高端樓盤產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到90%以上，天格品牌專賣店從1家發(fā)展為4家，遍及杭州各大高端建材市場(chǎng)。從2007年進(jìn)駐杭州，天格從零基礎(chǔ)業(yè)已成長(zhǎng)為杭州地暖實(shí)木地板的領(lǐng)軍品牌，更引領(lǐng)了“地暖+地暖實(shí)木地板”這一美好家居生活的潮流風(fēng)尚。

正是鑒于廣大消費(fèi)者的青睞，天格才有資格代表地板行業(yè)獲選“行業(yè)自律承諾單位”。一方面代表了消費(fèi)者對(duì)天格全面專業(yè)服務(wù)水平、品牌信譽(yù)及行業(yè)地位的肯定，另一方面意味著天格多年來堅(jiān)持誠信經(jīng)營的擔(dān)當(dāng)?shù)玫搅烁鼨?quán)威的認(rèn)可。

誠信自律，天格樹立榜樣力量

自1993年創(chuàng)始以來，天格一直視“品質(zhì)為根，誠信為本”為企業(yè)生存的基礎(chǔ)，積極踐行誠信經(jīng)營理念。特別是近年來在消費(fèi)升級(jí)的過程中，天格不僅率行業(yè)之先發(fā)明了地暖實(shí)木地板，為“地暖+地暖實(shí)木地板”這一地面舒適家居新趨勢(shì)代言。同時(shí)，為構(gòu)建和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，天格在消費(fèi)教育引導(dǎo)、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)品質(zhì)保障、標(biāo)準(zhǔn)制訂等方面走在行業(yè)前列。

2018年4月，天格率先推出“無理由退換貨、2年保修、25年質(zhì)?！比?xiàng)服務(wù)政策，全面刷新了地暖實(shí)木地板服務(wù)記錄，樹立了新的服務(wù)標(biāo)桿。

2018年9月，由天格負(fù)責(zé)主編的中國地暖實(shí)木地板行業(yè)首部正式出版的消費(fèi)類指導(dǎo)工具書——《中國地暖實(shí)木地板消費(fèi)指南》正式發(fā)布，深入淺出的為消費(fèi)者建立了專業(yè)的知識(shí)輸出窗口，實(shí)現(xiàn)了地暖實(shí)木地板行業(yè)真正“擁抱”用戶、引領(lǐng)消費(fèi)，進(jìn)而幫助消費(fèi)者選購到適合自身需求的產(chǎn)品。

2019年3月，由省林產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)站牽頭組織、浙江菱格木業(yè)有限公司（品牌名稱：天格地暖實(shí)木地板）主要起草的《地采暖用實(shí)木地板》浙江制造標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和健康家居生活環(huán)境提供了更高端、更全面、更具操作性的保障。

不僅如此，近年來，天格先后獲得“誠信經(jīng)營示范單位”、“全國百佳質(zhì)量誠信標(biāo)桿示范企業(yè)”、“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，這些都是對(duì)天格誠信經(jīng)營的褒獎(jiǎng)和激勵(lì)。在成為“行業(yè)自律承諾單位”之后，天格將進(jìn)一步發(fā)揮榜樣力量，加強(qiáng)誠信自律，依法經(jīng)營，引領(lǐng)更多企業(yè)參與到向消費(fèi)者承諾誠信的工作中，共建安全放心消費(fèi)環(huán)境。