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為扎實推進(jìn)質(zhì)量強區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)、激勵全區(qū)各行各業(yè)加強質(zhì)量管理，提質(zhì)增效，南潯區(qū)政府積極組織申報且遵循公開、公平、公正、好中選優(yōu)原則評選實施卓越績效管理并在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟效益和社會效益的組織并頒發(fā)南潯區(qū)政府質(zhì)量獎。天格經(jīng)過申報與答辯，以優(yōu)異的成績得到了評審團(tuán)隊的一致認(rèn)可，斬獲了這份區(qū)政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎項的殊榮，這不僅是對天格地板高質(zhì)量產(chǎn)品與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的肯定，更是天格品牌影響力的認(rèn)可。

高質(zhì)量產(chǎn)品 提升家居品質(zhì)

以提高人類的居住品質(zhì)為使命，天格在集合“虎口榫”鎖扣技術(shù)、六面全防涂飾等專利技術(shù)后一舉發(fā)明了具備高穩(wěn)定、耐地暖、高環(huán)保、壽命長、易安裝、易打理的地暖實木地板，打破了行業(yè)地面材料的穩(wěn)定性與環(huán)保性二者難兼容的困局，為家居生活帶來了更多的健康、溫暖與舒適。

二十多年來，天格始終專注于地暖實木地板領(lǐng)域的深耕，從層層嚴(yán)苛的坯料篩選，到精準(zhǔn)的含水率控制；從獨創(chuàng)虎口榫實木鎖扣技術(shù)，到高環(huán)保六面全防涂飾系統(tǒng)，天格率先提出的“地暖實木地板系統(tǒng)解決方案”已經(jīng)成為全行業(yè)都在效仿推行的主流技術(shù)方案。通過這些，天格已然成為地板界高質(zhì)量產(chǎn)品的代名詞，贏得了中國乃至全世界用戶的信賴。

高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 保障消費權(quán)益

天格深知高品質(zhì)地暖實木地板對于安裝有著更高的要求，因而天格在2014年就啟動了專業(yè)的安裝工程師培養(yǎng)工作，并在2015年正式成立“匠心學(xué)院”（2021年更名為“天格匠心講堂”）。2019年，天格又推出了地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式，服務(wù)站屬于總部直屬機構(gòu)，由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師組成，由其直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù)，全面提高了安裝環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，多網(wǎng)點、覆蓋全、響應(yīng)快，讓消費者無后顧之憂。

此外，在2020年，天格還提出了堪稱天花板級別服務(wù)保障的“五大承諾”，切實在用戶層面做到了“一次消費，終身受益”，這也是當(dāng)前國內(nèi)乃至國際地板行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全新紀(jì)錄。

在有著地板之都之稱的南潯，天格憑借“表里如一”的高質(zhì)量產(chǎn)品和“面面俱到”的高品質(zhì)服務(wù)獲此殊榮，既是一種認(rèn)可，也是一種激勵。未來的進(jìn)程中，天格將繼續(xù)遵循“真、善、美”的工匠精神，在產(chǎn)品與服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，為消費者打造更為美好的家居生活，建立更為健全的服務(wù)體系。